機器人保潔。 受訪單位供圖

深圳新聞網(wǎng)2026年3月19日訊（深圳報業(yè)集團記者 魏羽辰 嚴珊珊）預約上門的“保潔阿姨”居然是一位機器人！這一科幻場景，在深圳已成現(xiàn)實。日前，國內(nèi)首款家用機器人保潔員在深圳正式上崗。

首批體驗者之一、家住寶安區(qū)的陳果女士“嘗了一口鮮”。上午11點，門鈴響起，她打開門發(fā)現(xiàn)，保潔阿姨還帶來一位“新同事”——一臺保潔機器人。進門后，機器人麻利地開展工作：它精準識別并將散落的鞋子排列整齊，將桌面雜物歸置妥當，地面玩具也被拾起收納；看到沙發(fā)上的書本，它小心摞好送入書柜。清理完雜物后，機器人切換模式，擦拭桌面、清理寵物貓砂，一氣呵成。在臥室，它更是與保潔阿姨組成“黃金搭檔”，各執(zhí)被角將被子疊得方方正正。服務尾聲，機器人還細致地檢查垃圾桶，套上新袋，將垃圾袋拎至門口。

在這場約3小時的服務中，人機各展所長：保潔員專注于客戶需求溝通、消毒除螨等精細復雜工作，而機器人則高效承擔了擦拭、收納、清掃、清理貓砂等標準化基礎(chǔ)任務。這一模式既保留了人工服務的專業(yè)與溫度，又大幅提升了效率、降低了成本。

家庭環(huán)境的復雜多變，是機器人落地應用的“魔鬼考場”。深圳此次率先實現(xiàn)家庭機器人的場景化應用，得益于開發(fā)商自變量機器人科技（深圳）有限公司構(gòu)建的“端到端”技術(shù)閉環(huán)，使機器人具備極強的真實場景適應力；同時，核心部件自研大幅降低了成本，為商業(yè)化鋪平了道路。

人機協(xié)同的清潔新模式一經(jīng)推出便遭市民追捧，當月服務檔期已全部約滿。寶安區(qū)居民劉小姐向記者展示的服務客戶端上，預約日期清一色標著“已滿”，最新可預約時間已排至4月1日?！?小時保潔只要74元，比純?nèi)斯し毡阋肆艘话耄掖蛩恪c’搶4月的第一單?！眲⑿〗阏f。

自變量機器人負責人表示，目前正在提高機器人產(chǎn)量，后續(xù)服務供應將更充足，讓大家約得上、用得好。